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傳真電話 06-2029130
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星期六 、日公休

開心手創館,開心,手創,館,手創館退/換貨辦法

1.退/換貨請於收到商品七日內,先以與客服人員聯絡辦理,並填妥退/換貨申請表申請退換貨事宜,逾期不予受理。

2.開心手創館受理退/換貨,從商品收訖起為退換貨期限。

3.「要辦理退/換貨之客人需先與開心客服連絡,並填寫 [退/換貨申請表],填寫完成後先E-mail或傳真至開心客服,並隨貨將[退/換貨申請表]附上寄出。(開心傳真:06-2029130)。

4.收到商品認定為不良品,瑕疵是非外力破壞、非人為因素損毀、刮傷、瑕疵、故障之商品,請您儘速填寫[退/換貨申請表]並煩請將商品寄回開心手創館客服中心,我們將儘速進行鑑定動作及寄回新品給您 (運費由開心手創館負擔)。

5.退/換貨時,商品必須為[全新未經使用]狀態並且提供完整資料,包含包裝、隨附配件及購買憑證等。若超過鑑賞期或資料不完整者,將視為消費者取消退/換貨動作。

6.網路訂購者: 另請留意需於申請退/換貨日起五天內將商品送至開心手創館客服中心(以寄送郵戳為憑),若超過此期間怒不接受退/換貨動作。

7.退/換貨品因消費者個人使用不當或拆卸而造成損毀、刮傷、擦傷、髒污、破損,開心手創館有權拒絕接受退/換貨。商品寄回之運費將由消費者自行負擔。

 

 

退/換貨申請表下載:按這裏下載